iOS & Android
ออกแบบและพัฒนาให้รองรับขนาดหน้าจอ ระบบปฏิบัติการ และรูปแบบ interaction ที่เหมาะสม
05 / MOBILE PRODUCT ENGINEERING
Mobile App ที่เข้าใจจังหวะการใช้งานของคนจริง
เราออกแบบ Mobile Application จาก journey และสถานการณ์ใช้งาน ไม่ใช่เพียงย่อเว็บไซต์ลงบนมือถือ พร้อมเชื่อมระบบหลังบ้านและความสามารถของอุปกรณ์อย่างเหมาะสม
แอปที่ดีต้องเร็ว ชัด และรับมือสภาพแวดล้อมจริงได้
ผู้ใช้มือถือมีเวลาและพื้นที่หน้าจอจำกัด เราจึงจัดลำดับ action สำคัญ ลดการกรอกซ้ำ และออกแบบ feedback ให้ผู้ใช้รู้เสมอว่าระบบกำลังทำอะไรหรือรายการสำเร็จแล้วหรือยัง
แฟ้มผลงานบริษัทมีตัวอย่าง Mobile Application หลายประเภท ทั้ง LPG, Member Wallet, Sport Entertainment, Import–Export, Music, Fitness และงานบริการเฉพาะทาง ช่วยให้ทีมเข้าใจ pattern ของผลิตภัณฑ์ที่ต่างกัน
API & Backoffice
เชื่อมข้อมูลธุรกิจ การจัดการเนื้อหา ธุรกรรม ผู้ใช้ และรายงานผ่านระบบหลังบ้าน
Push Notification
วางเหตุการณ์ กลุ่มผู้รับ deep link และการตั้งค่าความยินยอมโดยไม่รบกวนเกินจำเป็น
Camera, Location & Files
ใช้ความสามารถอุปกรณ์กับงานยืนยัน เอกสาร รูปภาพ พิกัด หรือการทำงานหน้างาน
Offline & Weak Network
ประเมินข้อมูลที่ต้อง cache, queue หรือ sync เมื่อผู้ใช้ทำงานในพื้นที่สัญญาณไม่เสถียร
Release & Monitoring
เตรียม versioning, store submission, crash tracking และกระบวนการอัปเดตหลังเปิดใช้
DELIVERY PATH
ทำให้เห็นระบบเป็นระยะ
ก่อนเปิดใช้งานจริง
รายละเอียดต่างกันตามโครงการ แต่ผู้ใช้ควรตรวจสอบ Flow และผลลัพธ์ได้ระหว่างทาง
Product framing
กำหนดกลุ่มผู้ใช้ ปัญหา journey หลัก และตัวชี้วัดของเวอร์ชันแรก
Prototype
ทดสอบ flow การนำทางและ action สำคัญบนขนาดหน้าจอจริงก่อนพัฒนาเต็มระบบ
App & API Build
พัฒนาแอป API หลังบ้าน และ integration พร้อมทดสอบอุปกรณ์และสถานการณ์ผิดพลาด
Release
เตรียมข้อมูลบน Store การอนุมัติ privacy support monitoring และรอบปรับปรุง
COMMON QUESTIONS
คำถามก่อน
เริ่มโครงการ
ควรเริ่มจาก Mobile App หรือ Responsive Web?
หากงานต้องใช้กล้อง ตำแหน่ง การแจ้งเตือน ใช้บ่อย หรือทำงานในสัญญาณไม่เสถียร แอปอาจเหมาะกว่า แต่หากต้องการทดลองบริการเร็วและเข้าถึงผ่านลิงก์ Responsive Web มักเริ่มต้นได้เบากว่า
ทำแอปเดียวใช้ได้ทั้ง iOS และ Android หรือไม่?
ทำได้ด้วย cross-platform framework ในหลายกรณี แต่ความเหมาะสมขึ้นกับความสามารถ native ประสิทธิภาพ อุปกรณ์ที่เชื่อม และแผนดูแลระยะยาว จึงควรประเมินจาก requirement จริง
รวมระบบหลังบ้านและ API ด้วยไหม?
ได้ และมักจำเป็นสำหรับจัดการผู้ใช้ เนื้อหา รายการธุรกรรม การแจ้งเตือน และรายงาน โดยจะแยกขอบเขตแต่ละส่วนให้ตรวจสอบได้
ช่วยนำแอปขึ้น App Store และ Play Store ได้หรือไม่?
สามารถรวมขั้นตอนเตรียม build และส่งตรวจในขอบเขตโครงการได้ บัญชีผู้พัฒนา เอกสารนิติบุคคล privacy policy และการอนุมัติขั้นสุดท้ายเป็นไปตามเงื่อนไขของแต่ละ Store